【フランス屋の宅配クリーニング評判】子育て家庭の口コミと時短のコツを徹底解説

毎日子供の服や洗濯に追われていない？「フランス屋」で家事の「面倒」を丸投げする時短術

仕事や家事、育児に奔走する共働き家庭にとって、洗濯から干す・畳むまでのルーティンだけでも本当にヘトヘトになりますよね。

特に季節の変わり目や冬場のアウター、子供の汚れた服を前に「誰か代わりにやってくれたら……」と感じたことはありませんか？

そんな忙しいママ・パパの間で話題を集めているのが、創業60年以上の老舗「フランス屋」の宅配クリーニングです。

そこでこの記事では、フランス屋の宅配クリーニングのリアルな口コミ・評判をはじめ、子育て世帯に嬉しいメリット、デメリット、他社比較、そして一番オトクに利用する詰め方のコツまで徹底解説します。

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子育て・共働き家庭が「フランス屋」の宅配クリーニングに惹かれる理由

毎日仕事や家事、子育てに追われていると、洗濯機を回して干して畳んで……という一連の作業だけでも膨大な時間を奪われてしまいますよね。

「週末くらい、洗濯のプレッシャーから解放されたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。

老舗クリーニング店である「フランス屋」の宅配クリーニングが、いま子育て・共働き世帯の間で熱い視線を集めているのには、忙しい毎日をラクにしてくれる明確な理由があります。

ここでは、その大きな魅力を2つの視点から紐解いていきます。

店舗への持ち運び・受け取りの「往復時間」がゼロになる

小さな子どもを連れて、かさばる冬物コートや家族分の衣類をクリーニング店まで持って行き、また取りに行くのは想像以上に重労働です。

「行くだけで休日が半日潰れてしまった……」なんて経験がある方も多いはず。

フランス屋の宅配クリーニングなら、スマホから申し込んで専用バッグに服を詰め、自宅で宅配業者に渡すだけ。

 

休日の家事・洗濯に追われるストレスから解放される

「たまっていた大量の衣類を片付けなきゃいけない」「子供が汚してきた服のシミをどうしよう」と、休日にまで家事のタスクを抱え込んでいると、心からリフレッシュする時間が奪われてしまいます。

フランス屋に丸投げしてしまえば、プロの手で綺麗になった衣類がまとめて自宅の玄関先へ戻ってきます。

自分や家族のために使える自由な時間がグッと増えるため、「休日の家事に追われるストレス」から解放され、心にゆとりを持てるのが子育て世帯に選ばれている最大の理由です。

フランス屋のリアルな口コミ・評判を徹底調査

実際にフランス屋の宅配クリーニングを利用したユーザーからは、どのような声が上がっているのでしょうか。

良い口コミだけでなく、事前に知っておくべきイマイチな口コミも含めて、リアルな評判の傾向を徹底調査しました。

良い口コミ・評判の傾向

• 「重い冬物アウターも自宅にいながらまとめて出せて、本当にラク！」
  子育て中でなかなか店舗まで足を運べない方や、家族分の大量の衣類を抱える共働き家庭から、「移動や待ち時間がゼロになり、家事の負担が劇的に減った」と高く評価されています。
• 「パック料金がリーズナブルでコスパが良い」
  特に点数が多いパック（10点や15点など）を利用した場合、1着あたりの単価を安く抑えられるため、「店舗に持っていく手間と価格を考えたら非常にオトク」という声が目立ちます。
• 「老舗ならではの丁寧な仕上がりと安心感」
  「デリケートな衣類やダウンジャケットがフカフカになって戻ってきた」「細かな汚れや簡単なシミもキレイに落ちていた」など、創業60年以上の実績を持つ老舗ならではの品質に満足している声も多数あります。

イマイチな口コミ・注意すべき評判の傾向

• 「専用バッグのサイズ感に注意が必要」
  「コートや厚手の冬物をたくさん詰めようとした際、想像していたよりもバッグが小さく、点数分を入れるのに工夫がいった」という声があります。
• 「素材やデザインによっては対応不可になる場合がある」
  革使いのパーツや特殊素材、ブランド品などの仕様によっては、「洗えずにそのまま返却されてしまった」というケースもあるため、事前に対応除外品を確認しておく必要があります。
• 「時期や混雑状況によって納期がかかることがある」
  衣替えの繁忙期などは、通常の時期に比べて仕上がりまでに日数を要することがあるため、「急ぎの衣類は余裕を持って出すか、別の手段を検討すべき」という意見も見受けられます。

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フランス屋の3大メリットを「子育て・時短目線」で検証

ただ家事がラクになるだけでなく、子育て家庭にとって本当にそのメリットがお金や時間の価値に見合うのか気になるところですよね。

ここでは、フランス屋の大きな強みである3つのポイントを、徹底的に「子育て・時短目線」で検証します。

メリット①：自社工場の一貫体制＆こだわり洗いで、子供服や日常着も安心の仕上がり

子供が公園の泥遊びや食べこぼしで汚してきた服や、毎日着る日常着を自宅でゴシゴシ手洗いするのは本当に重労働です。

かといって、何でもかんでも雑に扱われるのは避けたいもの。

フランス屋では、創業60年以上の老舗ならではの自社工場での一貫体制と、素材に合わせた丁寧なこだわり洗いを実施しています。

デリケートな子供服や普段使いの洋服もプロの技術でスッキリ優しく洗い上げてくれるため、「自分で苦労して落とす手間」を丸ごとカットしながら、安心のクオリティを手に入れることができます。

メリット②：パック料金だから、家族の冬物や大物アウターもまとめて出せてラク

子育て世帯の衣替えシーズンで最も頭を悩ませるのが、かさばる家族全員分のコート、ダウンジャケット、制服、厚手のトレーナーなどの大物衣類です。

1点ずつ料金がかかる通常のクリーニングだと「合計金額がいくらになるか怖くて出せない……」となりがちですが、フランス屋のパック料金なら点数上限まで定額でまとめて出せるため、料金の計算がシンプルで予算を立てやすいのがメリットです。

家族の冬物を一網打尽に片付けられるため、家計管理のストレスや家事の段取りを考える手間を大幅に減らせます。

メリット③：簡易シミ抜きやボタンゆるみ直しなど、嬉しい無料ケアが充実

気づかないうちに子供服についている謎のシミや、いつの間にか取れかけているボタンの修繕など、クリーニングに出す前の「ちょっとした下準備やメンテナンス」すら忙しい毎日の中では大きな負担になります。

フランス屋では、熟練の職人による簡易シミ抜きや、ボタンのゆるみ直しなどの嬉しい無料ケアが充実しています。

面倒な事前の下処理をあれこれ自分で気にすることなく、プロの手にそのままおまかせで整えてもらえるため、「届いたらすぐに気持ちよく着られる」という時短＆タイパの良さを実感できます。

【実際どうなの？】フランス屋の「納期」と「仕上がり品質」の本音

宅配クリーニングを検討するときに、一番気になるのが「どれくらいで手元に戻ってくるのか（納期）」と「本当にキレイになるのか（仕上がり品質）」というリアルなところですよね。

良い面だけでなく、事前に知っておくべき本音をしっかりチェックしておきましょう。

衣替えシーズンの繁忙期はどれくらい待つ？

フランス屋の納期は、通常期であれば発送からおおむね1〜2週間程度で手元に戻ってきます。

店舗に持っていく手間がない分とてもスムーズですが、宅配である以上、どうしても配送にかかる物理的な日数（往復の輸送期間）が発生します。

特に3月〜5月や秋口などの衣替えシーズンの繁忙期には注文が集中するため、通常よりも仕上がりに日数がかかるケースがあります。

デリケートな素材やダウンジャケットの仕上がりは？

フランス屋は創業60年以上の老舗として、衣類に負担をかけにくいこだわりのお手入れや、熟練の職人による丁寧なケアに定評があります。

利用者からも「冬物のダウンがふかふかになって返ってきた」「日常着の細かい汚れやシミもすっきり落ちていた」と満足する声が多く寄せられています。

一方で、高級ブランド品や特殊な装飾・革使いのパーツがついている衣類などは、素材への負担やトラブル防止の観点から「クリーニング不可」と判断されてそのまま返送されるケースもあります。

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フランス屋の「衣類保管サービス」の特徴と使い方

「季節が替わると、かさばるコートやダウンジャケットでクローゼットがパンパンになってしまう……」そんな悩みを一発で解決してくれるのが、フランス屋の「衣類保管付き宅配クリーニング」です。

ただ綺麗にするだけでなく、プロの専用ルームにそのまま預けられるため、子育て世帯や収納に困っている共働き家庭から非常に高い人気を集めています。

ここでは、その特徴と具体的な使い方を分かりやすく解説します。

最大11ヶ月預けられる！「第2のクローゼット」としての魅力

フランス屋の保管コースでは、クリーニングが終わったあとの衣類を最長11ヶ月間、専用の温度・湿度管理された専用保管庫で大切に預かってくれます。

• 自宅のクローゼットが劇的にスッキリ： 着ない服をすべて預けることで、限られた収納スペースを有効活用できます。
• カビや虫食いのリスクをシャットアウト： 自宅の押し入れやクローゼットで保管している間に起こりやすい湿気・カビ・虫食いの心配がありません。
• 衣替えの手間がゼロに： シーズンオフのたびに行う「クリーニングに出して、持って帰って、収納にしまって……」という一連の面倒な作業から完全に解放されます。

【要注意】知っておきたい保管・返却のルール

非常に便利な保管サービスですが、利用する際にはいくつか押さえておきたいポイントがあります。

• 受付・返却の期間が決まっている： 例えば冬物衣類であれば「2月1日～8月31日」に受け付け、返却期間は「9月1日～12月31日」のように、シーズンに応じたスケジュールが設定されています。
• リアルファーの扱い： リアルファーがついている衣類は取扱除外品となる場合があるため、あらかじめ取り外して自宅で保管するなどの注意が必要です（そのまま送ると追加の保管料がかかる場合があります）。
• お届け日の変更ルール： 一度設定した返却予定日を急に変更する場合、タイミングや回数によっては手数料が発生することがあるため、スケジュールは余裕を持って計画しておきましょう。

衣類保管サービスの簡単な使い方（4ステップ）

1. WEBから「保管コース」を申し込む： 公式サイトの注文画面で、通常のパックではなく「保管コース（点数パック）」を選択して申し込みます。
2. 専用バッグに衣類を詰める： 自宅に届いた専用バッグに、預けたい冬物コートやジャケットなどを詰め込みます。
3. 宅配業者に渡して発送する： 依頼伝票を使って集荷を依頼し、工場へ送ります。プロが丁寧に検品・クリーニングを実施します。
4. 専用ルームで保管後、指定シーズンに自宅へ届く： そのままプロの倉庫で最長11ヶ月間大切に保管され、次のシーズン（指定した時期）にキレイな状態で自宅の玄関先へ戻ってきます。

フランス屋の送料・手数料は？追加料金がかかるケースを解説

宅配クリーニングを利用するときに一番気にかかるのが、「基本料金以外に、送料や追加の費用がどれくらいかかるのか」という点ですよね。

せっかくパック料金でお得に申し込んでも、後から思わぬ追加料金が発生してしまうのは避けたいもの。

フランス屋の送料の仕組みや、思わず見落としがちな「追加料金がかかるケース」について分かりやすく解説します。

基本の往復送料は「原則無料」！ただし一部地域は注意

フランス屋では、基本のパック料金に往復の送料が含まれている（送料無料）ため、自宅にいながら追加の配送料を気にせず利用できます。

ただし、お住まいの地域によっては別途送料が追加されるケースがあります。

• • 本州・四国・九州： 基本送料無料
  • 北海道： 往復送料 2,750円（税込）
  • 沖縄： 往復送料 4,950円（税込）

素材やブランドによる追加料金は基本的にナシ！

他社の宅配クリーニングでは「カシミヤ」「アンゴラ」「ダウン」「高級ブランド品（モンクレールやカナダグースなど）」といった素材・ブランドによって追加料金が加算されるケースが少なくありません。

その点、フランス屋ではモンクレールなどの高級ダウンやデリケートな素材であっても、原則として追加料金なしでパックの点数内に含めて出すことができるため、料金体系が非常にシンプルで分かりやすいのが大きなメリットです。

【要注意】思わず追加料金がかかってしまう3つのケース

基本は追加なしでオトクに利用できますが、以下のようなケースでは別途費用が発生するため注意が必要です。

1. 規定のバッグ（またはダンボール）に収まらず「2箱以上」になった場合
   1パックにつき専用バッグ（またはダンボール）1箱に収めるルールがあります。
   入りきらずに2箱以上で発送した場合、追加1箱につき最大4,400円（税込）の追加料金が別途発生します。
2. 取り外していない「リアルファー」が含まれていた場合
   保管コースなどにおいて、リアルファーは取扱除外品となっています。
   あらかじめ取り外さずにそのまま送ってしまった場合、リアルファー1個につき1,100円（税込）の保管料が請求されます。
   縫い付けられていて外せない場合は、コート自体が洗えず返送対象になることもあるため注意しましょう。
3. お届け日の変更や決済方法（代金引換）による手数料
   希望したお届け日を急遽早めたい場合や、2回目以降の遅延変更などを行うと手数料（2,200円税込など）が発生します。
   また、支払い方法にクレジットカードではなく「代金引換」を選ぶと、金額に応じた代引き手数料（330円〜990円）がかかります。

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【ここが気になる】フランス屋の事前に知っておきたいデメリット・注意点

子育て世帯や共働き家庭の強い味方であるフランス屋の宅配クリーニングですが、実際に申し込んでから「こんなはずじゃなかった……」と後悔しないために、事前に押さえておきたいデメリットや注意点がいくつかあります。

申し込む前に、以下の3つのポイントをしっかり確認しておきましょう。

注意点①：子ども服も大人服と同じ「1点」としてカウントされる

フランス屋のパック料金は「5点パック」「10点パック」「15点パック」のように、衣類の点数ごとに金額が決まる仕組みです。

ここで注意したいのが、小さくてかさばらない子供服やベビー服であっても、大人用のコートやスーツと同じ「1点」としてカウントされるという点です。

「子供のトレーナーやTシャツをまとめて出そう！」と計算なしで点数に入れてしまうと、1点あたりの単価が割高になってしまい、かえって損をしてしまうことがあります。

注意点②：手元に戻るまでに日数がかかる（急ぎの衣類には不向き）

店舗に持っていく手間がない一方で、宅配クリーニングは「発送してから工場に届き、キレイになって自宅へ戻ってくるまで」にどうしても物理的な日数（通常1〜2週間程度）がかかります。

「来週の冠婚葬祭で着たい」「子供の制服を明日までに洗ってほしい」といった急ぎの衣類や、日常的にすぐ使いたい洋服を預けるのには全く向きません。

注意点③：デリケート素材や高級ブランド品は「取扱除外品」や対応に注意が必要

フランス屋は多くの衣類に対応していますが、衣類の素材や状態によっては「クリーニング不可（取扱除外品）」としてそのまま返送されてしまうケースがあります。

特に、合皮やポリウレタン素材（経年劣化しやすいもの）、洗濯表示がすべて×の衣類、虫食いや破れがひどい衣類などは洗えない場合があります。

また、リアルファーなどの装飾品は事前に外す必要があるなど、送る前の仕分けや確認に少しだけ手間がかかる点は、あらかじめ留意しておきましょう。

他社の宅配クリーニングと何が違う？フランス屋と徹底的に比較してみました！

「フランス屋の良さは分かったけれど、他の有名サービスとは何が違うの？」と気になりますよね。

ここでは、子育てや共働きで忙しい家庭の視点から、人気の5社とフランス屋の違いを分かりやすく比較します！

【人気の宅配クリーニング比較表】

※〇：得意・対応、△：普通・条件付き、✕：対象外・不向き

VS リネット(日常使いの早さと便利さ)

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2026.10.02

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＼＼リネット／／

• 特徴： パック料金ではなく「1点ずつ単品＋サブスク（プレミアム会員）」で頼めるのが最大の特徴。最短2日後の受け取りや、朝イチ・夜遅くの集配（京阪神など）に対応しています。
• フランス屋との違い： フランス屋が「冬物などのパック料金でまとめて安く預ける」のに強いのに対し、リネットは「日常使いのワイシャツやスーツを、スピード重視で細かく出したいとき」に便利です。

VS リナビス（熟練の職人による徹底的なこだわり）

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2020.05.13

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＼＼リナビス／／

• 特徴： 「おせっかい」と称されるほど、熟練の職人による無料のシミ抜き、毛玉取り、ボタン修理、最長12ヶ月の無料保管などが手厚い老舗パック系サービス。
• フランス屋との違い： どちらも老舗ならではの丁寧な仕上がりが強みですが、リナビスは職人の手仕事やこだわりを極限まで重視する人向け。フランス屋は地域に根ざした一貫体制で、スピーディーかつリーズナブルにパックを利用したい人に向いています。

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2026.10.30

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＼＼クリーニングモンスター／／

• 特徴： 業界トップクラスの技術を誇る「不入流（いらずりゅう）」の特殊シミ抜きや、ダウン・スキーウェアなども追加料金なしで詰め込める点が人気の圧倒的コスパ型パック。
• フランス屋との違い： クリーニングモンスターは「とにかく落ちないシミをどうにかしたい」「大量にまとめて割安に出したい」というヘビーユーザー向け。フランス屋は、京都発のきめ細やかなお仕立てやアットホームな安心感を求める方におすすめです。

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2026.10.02

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＼＼せんたく便／／

• 特徴： 面倒な料金計算が不要な「最速パック」や「保管パック」があり、分かりやすい定額料金と早い仕上がりが魅力のコスパ重視型。
• フランス屋との違い： せんたく便は「とにかく手頃な価格でパパッと衣替えを済ませたい」という時短・コスパ最優先の家庭にぴったり。フランス屋は老舗の丁寧なケアや保管の安心感とのバランスを重視する人に向いています。

VS ポニークリーニング（実店舗の安心感と独自の加工）

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2026.10.02

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＼＼ポニークリーニング／／

• 特徴： 関東圏を中心に大人気の大手クリーニングチェーン。「汗抜きダブル洗い」や「ヒノキの香りの防虫加工」など、独自の爽やかな仕上がりが特徴です。
• フランス屋との違い： ポニークリーニングは「いつものお店の品質をそのまま宅配で使いたい」という関東圏のユーザーに大人気。フランス屋は関西（京都）を拠点にしつつ全国の宅配に対応しており、パック料金でのまとめ出しに強みがあります。

わがまま別！あなたにおすすめクリーニングサービス

「どの宅配クリーニングが自分のライフスタイルや要望に一番合っているのか分からない……」

そんなお悩みを解決するために、子育てや家事に忙しいママ・パパの「よくあるワガママ（希望）」別に、ぴったりのクリーニングサービスを厳選してご紹介します！

【ワガママ①】京都発の丁寧な仕上がりと安心感をコスパよく求めたいなら

• おすすめサービス： フランス屋
• こんな人におすすめ： 「創業60年以上の老舗の安心感や、細やかな手仕事（簡易シミ抜き・ボタンゆるみ直しなど）を重視したい。その上で、家族の冬物アウターなどをパック料金でオトクに丸投げしたい！」という方にぴったりです。

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【ワガママ②】とにかく早くて、日常使いのシャツも手軽に出したいなら

• おすすめサービス： リネット
• こんな人におすすめ： 「パック料金でまとめて預けるというより、スーツやワイシャツなどの日常着を1点ずつスピーディーに出したい。最短2日後の受け取りなど、とにかく早さを最優先したい！」という共働き家庭に向いています。

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【ワガママ③】オフシーズンの服を長期間預けて、家をスッキリさせたいなら

• おすすめサービス： リナビス または フランス屋（保管コース）
• こんな人におすすめ： 「狭いクローゼットを少しでも広く使いたい！最長10〜12ヶ月の長期保管をつけて、次のシーズンまでプロの専用倉庫で安全に預かってもらいたい」という収納のお悩みを抱える方に最適です。

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＼＼リナビス／／

【ワガママ④】実績のある定番サービスで、安心してシンプルに頼みたいなら

• おすすめサービス： せんたく便
• こんな人におすすめ： 「プランや料金体系が分かりやすくて、迷わずパパッと申し込める定番の宅配クリーニングを探している。価格も手頃でコスパ良く衣替えを済ませたい！」という方にベストです。

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＼＼せんたく便／／

【ワガママ⑤】シミ抜きや無料オプションのとことん手厚さを重視したいなら

• おすすめサービス： クリーニングモンスター または リナビス
• こんな人におすすめ： 「子供がつけてしまった頑固なシミや、洋服の毛玉を徹底的にキレイにしてほしい！無料のケアオプションがとにかく充実しているサービスが良い」というこだわり派におすすめです。

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【ワガママ⑥】大手流通グループのブランド力と、安心の保管付きを重視したいなら

• おすすめサービス： カジタク
• こんな人におすすめ： 「聞いたことのない会社は少し不安だから、イオングループなど誰もが知る大手が運営している安心感や、充実した品質保証を第一に考えたい！」という方に向いています。

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一番オトクになる詰め方は？フランス屋の上手な活用術

フランス屋の宅配クリーニングを「点数パック」で利用するとき、適当に洋服を詰め込んでしまうと「もっと安くできたのに……」と損をしてしまうことがあります。

子育て世帯や共働き家庭が今すぐ実践できる、フランス屋の上手な詰め方の3つのコツを伝授します！

コツ①：薄手服や単価の低いものは避けて「冬物アウターや厚手の衣類」を優先する

フランス屋のパック料金は、どんな服を出しても「1点」としてカウントされます（※子ども服も大人服と同じ扱いです）。

そのため、Tシャツ、薄手のブラウス、子供の軽いトレーナーなど、もともと店舗での単品クリーニング価格が安いものをパックに入れてしまうと、1点あたりの単価が割高になって大損してしまいます。

パックを最大限にお得にするための鉄則は、以下の「単価の高いヘビー衣類」を優先して詰め込むことです。

• ウールやカシミヤのロングコート、ダウンジャケット
• スーツの上下セット（※上下で2点カウントになる場合があるため要確認）
• トレンチコートやスキーウェア、厚手のジャケット
• セーターやカーディガンなど、自宅でのお手入れが大変な冬物

コツ②：初回限定キャンペーンやお得なリピート特典をフル活用する

フランス屋を初めて利用する場合は、必ず「初回限定のお得な割引キャンペーンやクーポン」が適用できないか公式サイトをチェックしましょう。

また、一度利用したあとも、リピーター向けの割引や会員特典、メルマガ・LINEなどで不定期に配信されるクーポンが用意されていることがあります。

コツ③：輸送中の型崩れを防ぐ「重いものを下・軽いものを上」の詰め方ルール

専用バッグ（またはダンボール）に洋服を詰めるときは、ただ押し込むのではなく、「重いものを下に、軽いものを上に」という順番を意識するのがプロ直伝の上手な活用術です。

• 下層（底面）： コート、ジャケット、厚手のセーターなど、重量のあるしっかりした衣類を平らに敷き詰める。
• 上層： 比較的軽い衣類やデリケートな素材のものをふんわりと乗せる。

フランス屋をお得に利用する方法・クーポン情報

「せっかくフランス屋の宅配クリーニングを使うなら、少しでも安くオトクに利用したい！」というのは誰もが思うところですよね。

フランス屋では、初めての人からリピーターまで活用できる割引キャンペーンや、知っておくと得するクーポン・特典が用意されています。

ここでは、見逃せないお得な利用方法を詳しくご紹介します。

公式サイトやキャンペーンの「初回20%OFF」をフル活用する

フランス屋の宅配クリーニングを初めて利用する方にとって最大のチャンスが、「初回限定の20%OFFキャンペーン」です。

通常コース・衣類保管コースの全種類のパックが対象となり、注文時に自動適用されるケースが多いため、初めて申し込む際は必ずチェックしておきましょう。

また、公式サイト等で案内されている初回割引クーポンコード（例：500円OFFなど）や、初回注文時に獲得できる次回用のポイント（300ポイントなど）を組み合わせることで、さらにお得に利用することができます。

2回目以降もオトクに！「リピート割」と会員特典の仕組み

一度きりではなく、衣替えのたびに定期的に利用したい場合も、以下のような割引の仕組みが用意されています。

• リピート割（-300円）： 2回目以降のご注文で「専用バッグ」を利用して発送すると、パック料金から一律300円OFFになります。
• 無料の会員登録で届くメルマガクーポン： 無料の会員登録をしておくと、不定期で「全パック500円割引」や「追加2点無料」といったお得なクーポン付きのメルマガが届きます。年間を通して何度か配信されるため、リピートするなら登録必須です。
• 使えば貯まるポイント制度： 利用金額（税抜）に応じてポイントが加算され、次回以降のお買い物に1ポイント＝1円として使うことができます。

※なお、注意点として、街にある「実店舗」のメンバーズカードや店舗用のクーポンは、原則として宅配クリーニングのネット注文では使用できません。宅配を利用する際は、必ず公式サイトやネット専用の特典をチェックするようにしましょう。

フランス屋 注文から配達までの流れ（自宅で完結する4ステップ）

「宅配クリーニングって、なんだか手続きや発送のやり取りが難しそう……」と感じていませんか？

フランス屋の注文から自宅への配達までの流れは、スマホやパソコンから簡単に完結する全4ステップ。

店舗まで行く手間が一切ないため、忙しい子育て・共働き家庭でもスムーズに利用できます。

ステップ1：スマホやパソコンからWEBで申し込む

まずは公式サイトの申し込みページにアクセスし、希望のコース（通常パック、または衣類保管コース）や「5点・10点・15点」などの点数パックを選択します。

必要事項（氏名・お届け先・支払い方法など）を入力して注文を完了させます。初回限定のキャンペーンやクーポンがある場合は、ここで適用されていることを確認しておきましょう。

ステップ2：自宅に届いた専用集荷キット（バッグ）に衣類を詰める

注文後、数日で自宅のポストまたは玄関に「専用集荷キット（専用バッグ、申込書、着払い伝票など）」が届きます。

届いたバッグに、出したい衣類（冬物コートやジャケットなど）を丁寧に詰め込みます。

このとき、「重いものを下、軽いものを上」のルールを意識して詰めると、配送中の型崩れを防ぐことができます。最後に申込書に必要事項を記入して同封し、バッグのファスナーを閉めて付属の結束バンドなどでしっかりとロックします。

ステップ3：宅配業者に集荷を依頼して発送する

衣類を詰めた専用バッグを準備したら、同封されている着払い伝票を使って宅配業者（佐川急便など）に集荷を依頼します。

• 自宅までドライバーが引き取りに来てくれるため、重い荷物を持って外出する必要は一切ありません。
• 発送が完了したら、工場に到着するのを待ちます。工場に到着後、プロのスタッフが検品を行い、問題がなければクリーニング工程へと進みます。

ステップ4：プロのケアを経て、自宅の玄関先で綺麗になって受け取る

自社工場での丁寧な洗い、シミ抜き、乾燥、アイロン仕上げなどのプロによるケアを経た衣類が、指定した日時に自宅の玄関先へ届きます。

（※保管コースを選んだ場合は、最長11ヶ月間専用ルームで大切に保管された後、指定したシーズンに自宅へ届けられます。）

届いたら箱やバッグから取り出し、すぐにクローゼットへ収納するか着用することができます。

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フランス屋に関するよくある質問（Q&A）

フランス屋の宅配クリーニングを利用する際、お客様からよく寄せられる疑問や気になるポイントをQ&A形式でまとめました。

申し込む前にぜひチェックしてみてください。

Q1. どんな服でもパックの点数に入れて大丈夫？出せないものはある？

基本的にアウター、スーツ、ジャケット、セーター、パンツ類など日常的な衣類は幅広く出せますが、一部に「取扱除外品」が定められています。

【主な取扱除外品の例】

• 皮革・毛皮製品、着物・和服類
• ウエディングドレス、舞台衣装など特殊な装飾品がついた衣類
• 完全に濡れている衣類、汚物・嘔吐物が付着しているもの
• 洗濯表示マークがすべて「不可（絵表示なし含む）」の衣類

※取扱除外品を誤って送ってしまった場合、クリーニングされずにそのまま返送されるため、事前に公式サイトの「取扱除外品一覧」を確認しておきましょう。

Q2. 子ども服やベビー服も、大人と同じ「1点」としてカウントされるの？

はい。フランス屋のパック料金（5点・10点・15点など）では、子供服やベビー服であっても大人用の衣類と同様に「1点」としてカウントされます。

そのため、かさばらない子供服ばかりを大量に入れてしまうと、1点あたりの単価が割高になってしまう場合があります。

冬物のコートや厚手のアウターなど、単価の高い大人服とうまく組み合わせながら点数を調整するのがお得に活用するコツです。

Q3. シミ抜きや毛玉取りは本当に追加料金なしでやってくれるの？

はい、フランス屋では簡易シミ抜きや毛玉取り、全品抗菌仕上げなどが「無料サービス（8大無料特典）」に含まれています。

追加料金なしでプロが丁寧にケアしてくれますが、生地が傷まない範囲での作業となるため、古いシミや生地に深く浸透した汚れ、頑固な毛玉などは完全に落ちきらない場合もあります。

Q4. 出してから手元に戻ってくるまで、どれくらいの日数がかかる？

通常期であれば、お品物が工場に到着してからおおむね6営業日前後で発送されます（往復の配送期間を合わせると、手元に戻るまで約1週間〜2週間程度が目安となります）。

ただし、3月〜5月や衣替えのピークシーズンなどの繁忙期には注文が集中するため、通常よりも日数がかかる場合があります。急ぎの衣類がある場合は、スケジュールに余裕を持って利用するようにしましょう。

Q5. 注文したあとにキャンセルやプラン変更はできる？

発送前であればマイページ等からキャンセルや変更の手続きが可能ですが、「通常コース」から「保管コース」への変更など、サービス内容が異なるコース間の変更は原則としてできません。

コースを変更したい場合は、一度注文をキャンセルしたうえで、改めて希望するコースを再注文する必要があります。

また、すでに衣類を発送してしまった後のキャンセルや一部商品のみの返却は受け付けていないため注意しましょう。

まとめ：宅配クリーニングを賢く使って、毎日の暮らしにゆとりを作ろう

仕事や家事、そして子育てに奔走する毎日。「やらなければいけない家事」の山に囲まれていると、心も体もすり減ってしまいますよね。

創業60年以上の老舗「フランス屋」の宅配クリーニングは、そんな忙しい共働き・子育て家庭の強い味方です。

• 店舗との往復時間がゼロになり、重い荷物を運ぶ苦労から解放される
• 家族分の冬物アウターや大物衣類を、パック料金でまとめてオトクに預けられる
• 簡易シミ抜きやボタンゆるみ直しなどの無料ケア、最長11ヶ月の保管サービスで暮らしがスマートに

「週末くらい、洗濯や衣替えのプレッシャーから解放されたい……」と感じているなら、家事のアウトソーシングは毎日の暮らしに新しいゆとりを生み出す大きな一歩になります。

ぜひフランス屋の宅配クリーニングを賢く活用して、大切な家族との時間や、自分自身のためのリラックスしたひとときをたっぷり作ってみてくださいね！

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